Нововведения утверждены в соответствии с приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 4 апреля 2025 года №32. Изменения направлены на повышение эффективности экстренной помощи, усиление роли первичной медико-санитарной помощи (ПМСП), а также расширение доступности медицинских услуг в сельских и отдалённых регионах.
На пресс-конференции, прошедшей на площадке Региональной службы коммуникаций Алматинской области, руководитель областного управления здравоохранения Ержан Абилкасымулы отметил, что новое постановление позволит снизить нагрузку на скорую помощь.
— «Введение мобильных бригад — это не просто новшество, а сигнал обществу: медицинская помощь становится ближе к населению. Это важно как для крупных городов, так и особенно для сельской местности. Мы начинаем снижать чрезмерную нагрузку на скорую помощь и возвращать ключевую роль ПМСП», — подчеркнул спикер.

К основным изменениям относятся:
Мобильные бригады ПМСП
- Вызовы четвёртой категории (наименее срочные) теперь будут обслуживаться специалистами ПМСП в рабочее время (08:00–20:00) с выездом на дом.
- В сельской местности эти услуги могут быть организованы на основе аутсорсинга через лицензированных подрядчиков.
Нормативы прибытия
- Время прибытия скорой помощи чётко регламентировано: для 1-й категории — до 10 минут, для 4-й категории — до 60 минут. Мобильные бригады ПМСП также обязаны прибывать в течение часа.
Распределение полномочий
- В нерабочее время вызовы 4-й категории передаются службе скорой помощи. Решение о госпитализации пациента принимает фельдшер или врач скорой медицинской помощи.
Меры безопасности и учёта
- Все бригады будут оснащены видеорегистраторами и радиостанциями, учёт лекарственных средств будет вестись через автоматизированные системы.
Резерв санитарного автотранспорта
- Не менее 10% автопарка будет отведено в резерв. Машины классифицируются по категориям A, B и C.
Работа диспетчерских и Call-центров
- Усиливается координация с организациями здравоохранения и органами внутренних дел. Если скорая не может прибыть, вызов передаётся ПМСП.
Медицинская авиация
- Используется только на основании договоров, с обязательной подготовкой площадки для посадки.
После вступления новых правил в силу ожидается сокращение времени реагирования и улучшение доступности медицинской помощи в регионах. Также усиливается безопасность работы бригад и цифровой контроль в системе здравоохранения.

Источник информации : https://www.gov.kz/memleket/entities/almobl-densaulyk/press/news/details/989987?lang=kk