Единый накопительный пенсионный фонд (ЕНПФ, Фонд) предоставляет вкладчикам широкий спектр услуг по формированию пенсионного капитала, а также активно работает над расширением их перечня и улучшением качества обслуживания. Доступность услуг, оказываемых Фондом на сайте и в мобильном приложении в режиме 24/7, является важным условием роста интереса вкладчиковк своим сбережениям.За период с 01.01.2025 г. по 30.11.2025 г. Фондом оказано населению 39,5 млнуслуг. Из их общего количества 24,4 млн проведено в электронном формате, в автоматическом –13,8млн. Таким образом, доля услуг в автоматическом, электронном и удаленном форматах составила 97,8 % от общего количества. В очном формате было оказано 858,1 тыс. услуг, в том числе непосредственно в офисах Фонда 835,6 тыс.Напомним, что все пенсионные счета открываются в ЕНПФ автоматически при поступлении первого взноса. Также автоматически начисляются целевые требования гражданам Республики Казахстан, не достигшим 18-ти лет, и открываются целевые накопительные счета (ЦНС) для учета и выплаты целевых накоплений совершеннолетним получателям в рамках программы «Нацфонд – детям».Всего за отчетный период общее количество открытых в автоматическом режиме индивидуальных пенсионных счетов (ИПС) по всем видам индивидуальных пенсионных взносов, а также условных пенсионных счетов (УПС) для учета обязательных пенсионных взносов работодателя (ОПВР), перечисленных работодателем за счет собственных средств, и целевых накопительных счетов (ЦНС, открываемых для учета и выплаты получателям целевых накоплений в рамках программы «Нацфонд-детям») составило 1,4 млн единиц.Самой популярной услугой является получение выписки с ИПС, УПС и ЦНС.  С начала года по всем видам счетов было выдано 26,5 млн выписок, из которых 22,4 млн - в электронном виде и 3,5 млн выписок - в автоматическом режиме. ЕНПФ напоминает, что получение информации о состоянии счетов через личный кабинет - это самый удобный, надежный и оперативный способ контроля своих пенсионных накоплений. Сервис работает в режиме онлайн круглосуточно (24/7), что позволяет получать актуальную информацию в любое время и из любой точки мира. Информация о состоянии счетов доступна не только через мобильное приложение ЕНПФ и личный кабинет на сайте ЕНПФ, но и через портал egov.kz или мобильное приложение электронного правительства. Это дает дополнительные удобства для пользователей, предпочитающих взаимодействовать с государственными сервисами через единые платформы. ЕНПФ отмечает, что, начиная с 2025 года ежегодная автоматическая рассылка выписок по почте не осуществляется. Вместе с тем, получение информации о состоянии пенсионных накоплений по почте по-прежнему возможно при подаче соответствующего запроса на адрес ЕНПФ.Кроме получения выписки в личном кабинете на сайте и в мобильном приложении вкладчики (получатели) имеют возможность воспользоваться такими услугами, как внесение изменений и дополнений в свои реквизиты, получение справки о наличии счетов, подача заявления о назначении пенсионных выплат в связи с установлением инвалидности 1 или 2 группы бессрочно или в связи с достижением пятидесятилетнего возраста за счет добровольных пенсионных взносов, отслеживание статуса заявления на выплату, перевод части пенсионных накоплений управляющим инвестиционным портфелем (УИП), прогнозный расчет будущей пенсии с помощью пенсионного калькулятора, составление персонального пенсионного плана и т.д.. К примеру, с начала года было принято 75,4 тыс. заявлений вкладчиков на перевод части пенсионных накоплений в доверительное управление УИП, из них 72,7 тысяч – в электронном формате.На изменение реквизитов за 11 месяцев с начала 2025 г. было принято 123,1 тыс.заявлений, из них 115,2 тыс. – в офисах Фонда.Обращаясь за той или иной услугой к специалистам ЕНПФ, вкладчики, как правило, получают дополнительные консультации и советы по формированию сбережений. Фонд активно занимается просвещением населения о важности пенсионных накоплений. В рамках информационно-разъяснительной работы проведено 47,7 тыс. выездных презентаций, на которых присутствовало 983,2 тыс. человек. Количество материалов, размещенных по сообщениям ЕНПФ в средствах массовой информации, составило 39,3 тыс. Количество поступивших обращений вкладчиков и получателей по каналам обратной связи (Call-центр, консультации через веб-сайт, мессенджеры, социальные сети и другие каналы связи) составило 473,6 тыс.Напомним, что любая компания может подать заявку на проведение презентации и консультаций по вопросам накопительной пенсионной системы с выездом в офис, для чего нужно просто позвонить в call-центр по номеру 1418 или обратиться через сайт или мобильное приложение Фонда.Консультационные услуги ЕНПФ можно получить посредством мессенджеров (чат-бота в WhatsАpp и Viber по номеру +7 777 000 14 18), call-центра по номеру 1418 (звонок по Казахстану бесплатный), на корпоративном сайте enpf.kz, а также на официальных страницах ЕНПФ в социальных сетях Instagram, Facebook, ВКонтакте, Telegram, Одноклассники.  Источник информации : https://www.gov.kz/memleket/entities/kostanai-rudnyi-kalasy-akimat/press/news/details/1134090?lang=kk

                                       Пресс - релиз  В Астане прошло торжественное мероприятие с участием директоров филиалов ЦОН и ветеранов системыВ городе Астана состоялось торжественное мероприятие с участием директоров филиалов Центров обслуживания населения со всех регионов страны. Мероприятие было посвящено подведению итогов работы и признанию вклада представителей системы государственных услуг. В рамках торжественной церемонии директора филиалов ЦОН были награждены грамотами и медалями за высокий профессионализм, эффективное управление и значительный вклад в развитие сервисной модели оказания государственных услуг.Также государственными и ведомственными наградами были отмечены ветераны ЦОН — сотрудники, стоявшие у истоков формирования и развития системы. Их многолетний добросовестный труд и вклад в становление современных стандартов обслуживания граждан получили высокую оценку.Мероприятие стало важной площадкой для выражения уважения и благодарности всем, кто на протяжении многих лет способствует повышению качества и доступности государственных услуг для населения.Источник информации : https://www.gov.kz/memleket/entities/kostanai-kamysty-klochkov/press/news/details/1134058?lang=kk

Торжественное мероприятие состоялось в поселке Б. Момышулы Жуалынского района, где располагается отдельный горно-егерский полк Таразского гарнизона.  На торжественном митинге в ознаменование 115-летия легендарного полководца Героя Советсткого Союза Халық қаһарманы Бауыржана Момышулы руководитель оборонного ведомства генерал-лейтенант авиации Даурен Косанов открыл мемориальную доску.В мероприятии приняли участие командование, личный состав полка, приглашенные гости и ветераны Вооруженных сил.Министр обороны отметил, что Жамбылская область по праву гордится такими героями, как  Алишер Кырыкбайулы, Ауесбай Көмекбайулы, Амир Жанабайулы, Максат Турарулы, Мухит Балмагамбетулы, Тілеужан Куатжанулы и Максат Курмангазыулы.– Они – защитники Родины, верно служившие своему народу, подлинные патриоты. Казахстанцы с глубоким почтением склоняют голову перед мужественными воинами и Бауыржаном Момышулы. Присвоение ему звания Халық қаһарманы – наглядное проявление глубокого почтения народа к его подвигу, – подчеркнул генерал-лейтенант авиации Д. Косанов.Напомним, 25 декабря 2025 года за героизм и отвагу, проявленные в Великой Отечественной войне, Указом Президента Казахстана Касым-Жомарта Токаева Бауыржану Момышулы было присвоено звание Халық қаһарманы с вручением знака особого отличия – Золотой звезды и ордена «Отан» (посмертно).Источник информации : https://www.gov.kz/memleket/entities/mod/press/news/details/1134020?lang=kk

Вдекабре месяце состоялась встреча акима района Самар с жителями Миролюбовского сельского округа, в ходе открытого диалога были обсуждены вопросы, волнующие население, развитие инфраструктуры и благоустройство территории. Все обращения и предложения жителей были приняты к сведению и взяты на контроль.Источник информации : https://www.gov.kz/memleket/entities/vko-samar-mirolubovka/press/news/details/1133993?lang=kk

На портале eLicense.kz внедрена новая функция оповещения пользователей об истечении сроков действия разрешительных документов и лицензий. Теперь система автоматически направляет SMS-уведомления за 30 дней до окончания срока действия документа. Это позволяет заранее подготовиться и избежать возможных задержек в деятельности.Ранее пользователям приходилось самостоятельно следить за сроками действия разрешительных документов и лицензий. Новый сервис оповещения повышает эффективность работы с государственными электронными услугами, позволяя пользователю заранее предпринять действия по продлению документов без задержек или приостановки своей деятельности.Функция автоматической отправки SMS-оповещений реализована только для услуг, связанных с выдачей разрешительных документов и лицензий, имеющих установленный срок действия. Сообщения направляются с короткого номера 1414 посредством SMS-шлюза электронного правительства.Пример сообщения: «Уважаемый пользователь, срок действия вашего разрешения № (уникальный идентификационный номер РД или лицензии) истекает через 30 дней. Перейдите в личный кабинет для подробной информации».ВАЖНО! Обращаем внимание пользователей: полученные SMS являются официальными уведомлениями портала eLicense.kz.Стоит отметить, что пользователь получает сообщение на номер телефона, указанный им при подаче заявления. При этом корректность номера предварительно проверяется через сервис сверки данных с базой мобильных граждан (БМГ). Таким образом, пользователи могут вовремя актуализировать свои разрешительные документы и лицензии на портале eLicense.kz.Наряду с SMS-уведомлениями на портале доступны государственные услуги, по которым предусмотрена возможность переоформления разрешительных документов в проактивном формате. Процесс выполняется автоматически, без участия государственных органов и без дополнительных действий со стороны пользователя. Проактивное переоформление применяется в случаях изменения ключевых сведений о лицензиате, таких как изменение ФИО или наименования организации. К таким услугам относятся:  Государственная регистрация пестицидов;Аттестация производителей оригинальных, элитных семян, семян первой, второй и третьей репродукций, а также реализаторов семян;Выдача экологического разрешения на воздействие для объектов II категории;Выдача экологического разрешения на воздействие для объектов I категории;Включение или исключение программного обеспечения и продукции электронной промышленности в реестр доверенного ПО и продукции.Новый функционал был реализован благодаря совместной работе Комитета государственных услуг Министерства искусственного интеллекта и цифрового развития РК и АО «Национальные информационные технологии».Источник информации : https://www.gov.kz/memleket/entities/aktobe-irgiz/press/news/details/1133999?lang=kk