В Центрах обслуживания населения продолжается внедрение современных цифровых решений, направленных на повышение доступности и удобства получения государственных услуг. Одним из таких решений стал постомат для выдачи готовых документов, который позволяет получать их в любое удобное время.

 Популярность сервиса ежегодно растёт. Так, в 2024 году через постомат жители Семея получили 85 документов, а в 2025 году этот показатель увеличился более чем в 11 раз и составил 946 документов, что наглядно демонстрирует востребованность и эффективность данного цифрового решения.

В области Абай на сегодняшний день функционирует один постомат, расположенный в городе Семей по адресу: квартал 408, дом 21. Устройство работает в круглосуточном режиме (24/7), обеспечивая жителям города возможность забрать документы без привязки к графику работы ЦОН.

Для получения документов через постомат при подаче заявления во фронт-офисе необходимо уведомить специалиста о выборе данного способа выдачи. После размещения документов в постомате заявителю направляется SMS-уведомление с номером заявки, шестизначным кодом доступа, сроком хранения и адресом устройства.

Чтобы забрать документы, достаточно ввести полученный код на экране постомата и пройти биометрическую идентификацию. После подтверждения личности автоматически открывается персональная ячейка с готовым документом.

Через постомат доступно 19 востребованных государственных услуг, включая выдачу повторных свидетельств и архивных справок актов гражданского состояния, дубликатов правоустанавливающих документов на недвижимость, документов об образовании всех уровней, а также результатов апостилирования официальных документов и регистрации залога движимого имущества, не подлежащего обязательной государственной регистрации.

Рост количества пользователей подтверждает, что постоматы становятся удобным и востребованным инструментом получения государственных услуг для жителей Семея.

Источник информации : https://www.gov.kz/memleket/entities/abay-kurchatov/press/news/details/1138966?lang=kk