В Региональной службе коммуникаций Алматы прошла пресс-конференция, на которой подвели итоги работы Департамента Агентства по защите и развитию конкуренции Республики Казахстан по городу Алматы за 2025 год. О ключевых результатах, выявленных нарушениях и мерах по развитию добросовестной конкуренции рассказал руководитель департамента Нуржан Нурланулы. Основной акцент был сделан на защите прав потребителей и предпринимателей, а также на снижении рисков злоупотреблений на товарных рынках города.

По словам спикера, основными задачами антимонопольного органа остаются содействие развитию конкуренции, предупреждение и пресечение нарушений законодательства. Для этого департамент проводит анализы товарных рынков, выносит уведомления и предписания, проводит расследования и при необходимости обращается в суд, а также согласовывает создание и деятельность государственных предприятий.

«Наша работа направлена не только на выявление нарушений, но и на их предупреждение. Мы анализируем рынки, оцениваем уровень конкуренции и заранее реагируем, если видим риски доминирования или ограничения доступа для бизнеса и потребителей. Такой подход позволяет системно оздоравливать рыночную среду», — отметил Нуржан Нурланулы.

В 2025 году департамент завершил 14 анализов состояния конкуренции на товарных рынках Алматы. В их числе рынки оптовой и розничной реализации авиационного топлива, первичной реализации жилья, а также оптовой реализации электроэнергии. По итогам работы было внесено 23 уведомления и 6 предписаний, завершено 16 расследований и возбуждено 16 дел об административных правонарушениях. Общая сумма наложенных и взысканных штрафов превысила 4,6 млрд тенге. Основные меры реагирования были приняты по фактам злоупотребления доминирующим или монопольным положением - всего зафиксировано 9 таких случаев.

В ходе пресс-конференции Нуржан Нурланулы привёл ряд примеров, подчеркнув, что департамент действует строго в рамках закона и судебных процедур. Так, по обращениям потребителей рассматривалась деятельность компании «Алсеко» в части формирования счетов-квитанций за коммунальные услуги. По итогам расследования была сформирована правовая позиция, которая уже получила подтверждение в суде первой инстанции, при этом судебные разбирательства продолжаются.

«Для нас принципиально важно, чтобы интересы жителей и бизнеса были защищены. Если суд окончательно поддержит нашу позицию, это позволит защитить права всех потребителей города. Мы действуем аккуратно и исключительно в правовом поле», - подчеркнул руководитель департамента.

Также рассматривались вопросы, связанные с рынком электроэнергии, авиаперевозок, лабораторных услуг и теплоснабжения. В отдельных случаях департамент выявлял условия, которые могли создавать дополнительную финансовую нагрузку на предпринимателей или ущемлять права потребителей. По ряду компаний были вынесены уведомления, часть нарушений устранена в досудебном порядке, а по другим эпизодам расследования продолжаются.

В частности, принятые меры позволили снизить стоимость повторного подключения к тепловой энергии для жителей Алматы, исключив прибыль из тарифа, а также скорректировать договорные условия на рынке лабораторных услуг, что расширило возможности для добросовестной конкуренции.

«Антимонопольное регулирование - это не про наказания ради наказаний. Это про баланс интересов, прозрачные правила игры и равные условия для всех участников рынка. Наша цель - чтобы и бизнес, и потребители чувствовали защиту и доверие к системе», - резюмировал Нуржан Нурланулы.

В департаменте подчеркнули, что работа по развитию конкуренции и защите прав потребителей в Алматы будет продолжена с учетом анализа рынков, судебной практики и обращений граждан.