Интернет-мошенничество давно вышло за рамки частной проблемы и превратилось в один из главных вызовов современного казахстанского общества. 25 мая 2026 года, подводя итоги крупной пресс-конференции, состоявшейся 14 мая в Службе центральных коммуникаций, эксперты и журналисты продолжают обсуждать прозвучавшие там тревожные данные и конкретные меры противодействия. Мероприятие было организовано в рамках проекта «Киберщит Казахстан», а его центральной фигурой стал начальник департамента по противодействию киберпреступности МВД РК Жандос Сүйінбай, представивший широкой аудитории детальный анализ угроз и практические рекомендации по защите граждан.

Чтобы понять остроту ситуации, необходимо обратиться к истории вопроса. Первые случаи интернет-мошенничества в Казахстане фиксировались ещё в начале 2000-х годов, когда схемы ограничивались примитивными письмами на электронную почту с обещаниями лёгкого заработка. С распространением смартфонов и бурным развитием финансовых технологий преступники перестроились: в 2010-х появились телефонные аферисты, имитирующие сотрудников банков, а в 2020-х кибермошенничество превратилось в полноценную теневую индустрию с чёткой специализацией участников, отработанными скриптами и психологическими техниками манипуляции. Сегодня за большинством преступлений стоят организованные группы, действующие нередко с территории других государств.

Статистика, которую привёл Сүйінбай, производит тягнетущее впечатление. По данным МВД РК, в 2024 году число зарегистрированных киберпреступлений выросло по сравнению с предыдущим годом более чем на треть. При этом свыше шестидесяти процентов всех зафиксированных случаев приходится именно на телефонное и интернет-мошенничество. Совокупный ущерб, нанесённый казахстанцам за последние два года, исчисляется миллиардами тенге. Показательно, что реальные цифры, по оценкам экспертов, существенно превышают официальные: многие пострадавшие не обращаются в полицию из стыда или убеждённости в том, что огласка лишь усугубит положение. Особенно уязвимы пожилые люди и жители небольших городов, где уровень цифровой грамотности традиционно ниже.

Практическая часть выступления Сүйінбая была сосредоточена на базовых правилах кибербезопасности, игнорирование которых открывает мошенникам путь к чужим финансам и персональным данным. Первое и главное правило — никогда и никому не сообщать данные банковских карт, пароли от личных кабинетов и SMS-коды подтверждения. «Современные мошенники работают профессионально и методично. Они умело создают атмосферу срочности и паники, вынуждая жертву действовать импульсивно. Если вам звонят якобы из банка и требуют немедленно сообщить код из SMS или перевести деньги на так называемый "безопасный счёт" — перед вами мошенник, каким бы убедительным он ни казался», — предупредил представитель ведомства, обращаясь к собравшимся журналистам и экспертам.

Отдельно Сүйінбай остановился на угрозе фишинговых сайтов и вредоносных приложений. Преступники создают ресурсы, визуально практически неотличимые от официальных страниц банков, налоговых органов и государственных порталов. Достаточно одного неосторожного перехода по подозрительной ссылке или установки приложения по чьей-то просьбе, чтобы мошенники получили полный доступ к смартфону и всем финансовым счетам жертвы. Рекомендация проста, но действенна: скачивать приложения только из официальных магазинов, перед вводом любых личных данных тщательно проверять адресную строку сайта, а любую нестандартную просьбу воспринимать как сигнал тревоги.

Угрозы в социальных сетях эксперты называют одним из наиболее динамично развивающихся направлений мошеннической деятельности. Схема отточена и психологически выверена: злоумышленники взламывают аккаунт знакомого потенциальной жертвы и от его имени просят срочно одолжить деньги, апеллируя к дружбе и тяжёлым обстоятельствам. Эмоциональный фактор работает безотказно — человек переводит средства, не успев усомниться. Независимый эксперт по информационной безопасности Дамир Серикбаев, присутствовавший на пресс-конференции, расставил акценты: «Психологическое давление — главное оружие телефонных мошенников. Как только вы ощущаете панику и ненужную срочность в разговоре с незнакомым человеком — это верный сигнал опасности. Положите трубку и позвоните в банк самостоятельно по официальному номеру, указанному на карте». Его совет применим и к ситуациям в мессенджерах: прежде чем переводить деньги «другу», нужно позвонить ему напрямую или уточнить личность при встрече.

Серикбаев также поднял системную проблему, ограничивающую эффективность борьбы с киберпреступностью: большинство дел заходит в тупик, поскольку злоумышленники действуют из-за рубежа, используя анонимные SIM-карты, подставные номера и VPN-сервисы. По его словам, это требует качественно нового уровня международного правового сотрудничества, обмена данными между спецслужбами разных стран и унификации законодательства в сфере киберпреступлений. Без этого даже самая грамотная профилактическая работа внутри страны будет давать лишь ограниченный результат.

Завершая пресс-конференцию, Жандос Сүйінбай анонсировал масштабную образовательную программу по повышению цифровой грамотности, которая охватит все возрастные группы: от школьников, делающих первые шаги в интернете, до пенсионеров, всё активнее осваивающих онлайн-банкинг. В рамках программы планируется разработка специализированных онлайн-курсов, проведение тренингов на предприятиях и в учебных заведениях, а также расширение присутствия полиции в социальных сетях для оперативного реагирования на обращения граждан. Реакция общества на инициативу МВД неоднозначна: люди приветствуют активность ведомства, однако многие специалисты настаивают на том, что профилактических мер недостаточно без реального повышения раскрываемости уже совершённых преступлений. Тем не менее главный посыл пресс-конференции остаётся неизменным: в борьбе с цифровым мошенничеством личная бдительность каждого гражданина — самый надёжный и доступный инструмент защиты, а проект «Киберщит Казахстан» призван стать долгосрочной платформой, объединяющей усилия государства, бизнеса и общества.