В Казахстане стремительно растёт число преступлений в сфере цифровых финансов. На фоне этой тревожной тенденции 22 июня 2026 года в Шымкенте был дан официальный старт масштабной образовательной инициативе: местный IT-хаб совместно с правоохранительными органами запустил серию практических тренингов для широкой общественности в рамках государственного проекта «Киберщит Казахстан». Программа ориентирована прежде всего на уязвимые категории населения — пенсионеров, людей с ограниченными возможностями, а также всех, кто активно пользуется мобильными платёжными сервисами, но не обладает достаточными знаниями о рисках цифровой среды.

Для понимания значимости этой инициативы важен общий контекст. Проект «Киберщит Казахстан» существует как концептуальный документ уже несколько лет, однако до последнего времени его практическая составляющая в работе непосредственно с населением оставалась минимальной. Тренинги проводились преимущественно для корпоративных структур и государственных служащих, тогда как рядовые граждане фактически оставались без системной защиты. Шымкентский IT-хаб взял на себя инициативу восполнить этот пробел, разработав вместе с отделом по киберпреступлениям городского департамента полиции комплексную образовательную программу, доступную каждому желающему независимо от уровня технической грамотности.

Статистика, на которую опираются организаторы, говорит сама за себя. По данным Агентства по регулированию и развитию финансового рынка, только за 2025 год казахстанцы лишились более 47 миллиардов тенге, попавшись на удочку мошеннических инвестиционных платформ, фиктивных криптовалютных проектов и классических финансовых пирамид. При этом около 38 процентов пострадавших в Южно-Казахстанском регионе составляют люди старше 55 лет. Рост числа зарегистрированных жалоб, связанных с финтех-мошенничеством, за три последних года составил почти 100 процентов — показатель, который не оставляет места для оптимизма без активных действий.

Программа тренингов включает три практических модуля, выстроенных по принципу нарастающей сложности. Первый модуль посвящён телефонному мошенничеству: участники в игровой форме разбирают типичные сценарии звонков от лжебанковских работников, «сотрудников полиции» и распространителей «выигрышей». Второй модуль затрагивает интернет-мошенничество — от фишинговых сайтов до поддельных мобильных приложений. Третий, наиболее востребованный блок, учит распознавать признаки финансовых пирамид и псевдоинвестиционных схем ещё до того, как человек успел вложить деньги. Каждый модуль сопровождается реальными кейсами из судебной практики региона, что делает обучение максимально наглядным и убедительным.

Эксперты, участвующие в проведении тренингов, акцентируют внимание на принципиальном отличии этого формата от привычных информационных кампаний. «Листовки и социальная реклама работают на узнаваемость угрозы в общем виде. Но когда человек сталкивается с реальным звонком мошенника, его рука тянется к кнопке ответа, а не к инструкции», — объясняет Даурен Сеитов, ведущий тренер хаба по направлению кибербезопасности. По его словам, именно проигрывание ситуации в учебных условиях формирует рефлекторную реакцию, которая срабатывает в критический момент. Практику подтверждает и Болат Алимбеков, начальник отдела по борьбе с киберпреступлениями шымкентской полиции: «Наш опыт расследований показывает: большинство жертв прекрасно знают об осторожности, но в момент давления теряются. Задача тренинга — довести правильное поведение до автоматизма».

Реакция горожан оказалась значительно более активной, чем ожидали организаторы. Уже в первую неделю на участие в тренингах зарегистрировались свыше 240 человек — вдвое больше первоначального плана. Среди записавшихся — не только пенсионеры, но и молодые родители, обеспокоенные безопасностью своих пожилых родственников, а также предприниматели малого бизнеса, которые регулярно пользуются онлайн-платёжными системами. Пенсионерка из Аль-Фарабийского района Шымкента Зейнеп Мырзаханова поделилась своим впечатлением: «Раньше я не знала, что делать, когда мне звонят и говорят про мой счёт. Теперь я знаю: положить трубку и перезвонить в банк самостоятельно. Это кажется простым, но мне нужна была именно такая тренировка, чтобы перестать теряться».

Важно рассматривать эту инициативу в более широком историческом контексте борьбы с финансовым мошенничеством в Казахстане. Волны финансовых пирамид 1990-х — начала 2000-х годов унесли сбережения сотен тысяч казахстанцев и до сих пор остаются болезненной коллективной памятью. Нынешние цифровые схемы эксплуатируют те же психологические механизмы — доверие, жажду быстрого обогащения и страх упустить возможность, — но действуют несравнимо быстрее и охватывают несравнимо большую аудиторию. Именно поэтому образовательный ответ общества должен быть столь же технологичным и масштабируемым, как и сами угрозы.

Организаторы программы уже наметили дальнейшие шаги. До конца 2026 года планируется охватить все крупные районы Туркестанской области — порядка 15 тысяч жителей. Параллельно разрабатывается формат мобильных выездных тренингов для домов престарелых и учреждений социальной защиты, а также онлайн-версия курса для тех, кто не может посещать занятия очно. Шымкентский опыт, по мнению экспертов Министерства цифрового развития, имеет все шансы стать модельным для тиражирования в других регионах страны. Защита граждан в цифровую эпоху требует не только законов и технологий, но и живого человеческого взаимодействия — именно это и даёт тренинговый формат, запущенный в южной столице Казахстана.