10 июля 2026 года в Шымкенте прошли масштабные профилактические мероприятия в рамках национального проекта «Киберщит Казахстан». Специалисты Агентства по регулированию и развитию финансового рынка совместно с экспертами в области кибербезопасности провели серию встреч с жителями города, посвящённых самым распространённым схемам телефонного и интернет-мошенничества. Главный посыл мероприятия прост и одновременно тревожен: один телефонный звонок способен уничтожить многолетние сбережения за считанные минуты, и число таких случаев в Казахстане продолжает стремительно расти.

Статистика последних лет не оставляет места для оптимизма. По данным Министерства внутренних дел Республики Казахстан, в 2025 году было зарегистрировано более 47 000 уголовных дел по фактам дистанционного мошенничества — на 34 процента больше, чем в 2023 году. Совокупный ущерб, причинённый гражданам, исчисляется десятками миллиардов тенге. Шымкент, третий по численности населения город страны с населением более 1,2 миллиона человек, вносит существенный вклад в эту тревожную статистику, что и обусловило выбор города в качестве одного из приоритетных направлений просветительской работы проекта. Мошенники не делают различий между крупными городами и небольшими посёлками, однако плотность населения в мегаполисах делает их особенно привлекательной мишенью.

Арсенал современных аферистов разнообразен, однако классические схемы по-прежнему остаются наиболее эффективными. Звонок якобы из банка или полиции с сообщением о том, что счёт жертвы находится под угрозой, по-прежнему занимает первое место по частоте применения. Злоумышленники организуют массовый обзвон сотен и тысяч номеров, рассчитывая на то, что хотя бы несколько человек поверят легенде и выполнят требования: переведут деньги на «безопасный счёт» или продиктуют код из СМС. Параллельно широко практикуются звонки от имени курьерских служб, коммунальных организаций, сервисных центров — или приглашения поучаствовать в выгодной акции либо пройти социологический опрос. Каждая из этих схем рассчитана на конкретный психологический тип жертвы и определённую ситуацию уязвимости.

Эксперт в области кибербезопасности Калилалло Байтасов, выступивший на мероприятии, особо выделил две наиболее уязвимые категории граждан — пенсионеров и детей. «Они достаточно сильно подвергаются воздействию авторитетов. У детей это, прежде всего, силовики и взрослые в целом, а у пенсионеров — всё, что связано с медициной и различными сервисами. Эти две категории нужно по максимуму стараться обезопасить и попытаться максимально взять под контроль их финансовые источники», — подчеркнул специалист. По словам Байтасова, именно высокий уровень доверия к авторитетным фигурам — будь то врач, полицейский или представитель банка — делает пожилых людей и несовершеннолетних лёгкой мишенью для профессиональных манипуляторов.

Технологическая составляющая современного мошенничества становится всё более изощрённой. Дипфейки, синтез голоса, поддельные веб-сайты государственных органов и банков — всё это уже давно вышло за рамки научной фантастики и превратилось в обыденный инструментарий киберпреступников. Однако, как отметила PR-эксперт в сфере кибербезопасности Александра Волкова, главным оружием мошенников остаётся не технология, а психология. «Чтобы украсть у человека огромную сумму, они не просто звонят и придумывают различные схемы — они изучают портрет потенциальной жертвы, то есть ваши социальные сети. Например, вы недавно потеряли работу, сейчас у вас такой грустный период жизни, и они подстраивают свою легенду: обещают огромные суммы, обещают повышение, при этом вам делать ничего не нужно. И вы на радостях соглашаетесь и попадаетесь на крючок», — предупредила эксперт. Предварительная разведка в социальных сетях позволяет аферистам точечно бить по болевым точкам: финансовые трудности, потеря близких, проблемы со здоровьем — всё это превращается в инструмент давления.

Отдельного внимания заслуживает схема псевдоинвестиций, которая за последние два года вышла в топ по объёму причинённого ущерба. Жертве предлагают вложить деньги в якобы проверенный инструмент с гарантированной высокой доходностью или предоставить доступ к банковскому приложению, чтобы «специалисты» самостоятельно управляли активами. «Так делают все успешные инвесторы» — этот аргумент звучит убедительно для тех, кто хочет быстро улучшить своё финансовое положение. Эксперты единодушны: никакая легитимная финансовая организация никогда не будет запрашивать доступ к вашему банковскому приложению или коды подтверждения по телефону. Если вас о чём-то подобном просят — это мошенничество без каких-либо оговорок.

Ключевым сигналом тревоги специалисты называют психологическое давление: спешка, угрозы, запугивание, шантаж или, напротив, чрезмерно заманчивые обещания — всё это верные признаки того, что вами манипулируют. Важно помнить: даже если голос на другом конце провода кажется знакомым, не стоит торопиться с решением. Стоит положить трубку и самостоятельно перезвонить человеку по известному вам номеру — одна минута проверки нередко спасает все накопленные сбережения. Никогда и ни при каких обстоятельствах не сообщайте по телефону данные карты, пин-коды и коды из СМС-сообщений.

Проект «Киберщит Казахстан», запущенный в 2024 году по инициативе Агентства по регулированию и развитию финансового рынка, к середине 2026 года охватил все 14 регионов страны. Более 200 профилактических мероприятий прошли в городах и районных центрах, свыше 80 000 граждан получили консультации специалистов. По итогам шымкентских встреч 92 процента участников оценили полученную информацию как практически полезную. Организаторы подчёркивают: просветительская работа — не разовая акция, а системная задача. Пока уровень цифровой грамотности населения остаётся недостаточным, мошенники будут продолжать находить жертв. Защита начинается с осведомлённости: расскажите о схемах аферистов своим пожилым родственникам, детям и соседям — это и есть реальный «киберщит» для каждой семьи.