Служебная этика государственных служащих основывается на принципах:
добросовестности - профессионального и ответственного служения государству на благо общества;
честности - искреннего отношения к своим обязанностям;
справедливости - принятия законного решения независимо от влияния физических и юридических лиц, общественных групп и организаций и недопущения дискриминации лиц по причине предвзятости и субъективности по любым обстоятельствам;
открытости - проявления готовности к работе с общественностью и обеспечения прозрачности своих действий;
вежливости - корректного и уважительного отношения к гражданам и коллегам;
клиентоориентированности - принятия мер по повышению качества оказываемых государственных услуг, всецело ориентируясь на запросы населения как потребителя государственных услуг, и по недопущению проявлений бюрократизма и волокиты при рассмотрении обращений.

Источник информации : https://www.gov.kz/memleket/entities/kgd-astana/press/news/details/1310538?lang=ru