Соңғы күндері әлеуметтік желілерде Шымкент қаласында ауызсу тарифтерінің қымбаттауы жөнінде түрлі ақпараттар тарап, халық арасында әртүрлі пікір туындады. Қала әкімдігі бұл деректердің ешбірі шындыққа жанаспайтынын ресми түрде мәлімдеді.

Әлеуметтік желілерде «Шымкент қаласында ауызсу бағасы өседі» деген хабарламалар таралған. Сонымен қатар, кейбір жазбаларда «Су ресурстары-Маркетинг» ЖШС мемлекет меншігіне өтіп кетті, енді тарифтер төмендеуі тиіс» деген мәлімдемелер жасалды. Алайда әкімдіктің айтуынша, бұл ақпараттар жалған. Қазіргі таңда компанияға қатысты сот процестері жүріп жатыр және түпкілікті шешім қабылданған жоқ.

Қала әкімдігі халықты тек ресми дереккөздерге сүйенуге шақырып, жалған ақпарат таратушылар заң алдында жауап беретінін еске салды. Қазақстан заңнамасына сәйкес, жалған ақпарат тарату әкімшілік немесе қылмыстық жауапкершілікке әкеп соғуы мүмкін.

Шымкент қаласы әкімдігінің мәлімдеуінше, қалада сумен жабдықтау тарифтерін өсіру мәселесі күн тәртібінде тұрған жоқ. Тарифтерді бекіту Қазақстан Республикасының Ұлттық экономика министрлігіне қарасты Табиғи монополияларды реттеу комитетінің құзырында. Әрбір өзгеріс тек қана қоғамдық тыңдаулар мен ресми келісімдерден кейін жүзеге асырылады. Сондықтан әлеуметтік желілердегі «ертең тарифтер өседі» деген сыбыстардың барлығы негізсіз.

Мұндай жалған ақпараттың таралуы алғаш рет емес. Соңғы жылдары еліміздің бірнеше өңірінде коммуналдық қызмет тарифтеріне қатысты жалған мәліметтер әлеуметтік желілер арқылы таралып отырған.

Мәселен, 2021 жылы Нұр-Сұлтан қаласында жылу тарифтері қымбаттайды деген қауесет шыққан еді. Ол кезде де қала әкімдігі ресми түсініктеме беріп, тарифтердің өзгермегенін мәлімдеген болатын. Ал 2022 жылы Алматы қаласында ауызсу бағасы көтеріледі деген хабарламалар тарап, тұрғындар арасында үлкен резонанс тудырды. Кейіннен бұл ақпараттың шындыққа жанаспайтыны дәлелденді.

Шымкент қаласының өзінде де бұған дейін осындай жағдай орын алған. 2019 жылы «Су ресурстары-Маркетинг» компаниясына қатысты жекешелендіру мәселесі көтерілгенде, әлеуметтік желілерде тарифтердің күрт өсуі мүмкін деген ақпарат тараған еді. Бірақ ол да шындыққа сәйкес келмеді.

Қазіргі цифрлық заманда ақпаратты тексермей тарату кең таралған құбылысқа айналды. Әсіресе әлеуметтік желілерде жалған хабарламалар жылдам тарайды. Тұрғындардың көпшілігі ресми дереккөзге емес, әлеуметтік желідегі парақшаларға сүйеніп қалады. Бұл қоғамда түсінбеушілік пен дүрбелең тудыруы мүмкін.

Мамандардың айтуынша, мұндай жағдайдың алдын алу үшін ең алдымен халықтың ақпараттық сауаттылығын арттыру қажет. Әкімдік пен мемлекеттік органдар да дер кезінде ресми ақпарат таратып отыруы тиіс.

Компанияға қатысты сот процесі әлі жүріп жатыр. Қоғам арасында «компания мемлекет меншігіне өтіп кетті» деген әңгімелер жиі айтылады. Алайда сот шешімі шықпайынша, бұл мәлімдемелердің барлығы да ерте жасалған тұжырым болып табылады. Әкімдік пен жауапты органдар соттың түпкілікті шешімін күтіп отырғанын атап өтті.

Егер компания мемлекет меншігіне өтсе, бұл жағдай тариф саясатына әсер етуі мүмкін. Дегенмен, тарифтің төмендеуі бірден жүзеге асады деу қате. Өйткені тарифтерді қалыптастыру процесінде шығындар, инфрақұрылымдық жаңғырту жұмыстары және сумен жабдықтау сапасы ескеріледі.

Сумен жабдықтау – тұрғындар үшін ең маңызды коммуналдық қызметтердің бірі. Сондықтан мұндай ақпараттар қоғамда үлкен алаңдаушылық тудырады. Әкімдіктің мәліметінше, жалған ақпарат тарату тек тұрғындардың тыныштығын бұзып қоймай, мемлекеттік органдардың жұмысына да кедергі келтіреді.

Қолданыстағы заңнамаға сәйкес, жалған ақпарат таратқандарға айыппұл салынып, тіпті қылмыстық іс қозғалуы мүмкін. Бұл шаралар жалған ақпараттың алдын алу және азаматтардың жауапкершілігін арттыру мақсатында енгізілген.

Шымкент қаласындағы сумен жабдықтау тарифтеріне қатысты әлеуметтік желілерде тараған ақпараттар – шындыққа жанаспайды. Қала әкімдігі тұрғындарды тек ресми дереккөздерге сенуге шақырады. Бұған дейінгі жылдардағы ұқсас жағдайлар көрсеткендей, жалған ақпараттың қоғамға тигізер зияны аз емес.

Осы орайда әрбір азамат ақпаратты бөліспес бұрын оның дұрыстығына көз жеткізіп, тек ресми мәліметке сүйенуі тиіс. Бұл – тек жеке жауапкершіліктің ғана емес, қоғам алдындағы парыздың да көрінісі.