Мемлекеттік қызметшілер жұмысының тиімділігі мен сапасы мемлекеттік органдардың жұмысына және азаматтардың қанағаттануына тікелей әсер етеді.

«Б» корпусы қызметшілерінің қызметін объективті бағалау үшін 2018 жылғы 16 қаңтардағы № 13 бекітілген Бағалаудың үлгілік әдістемесі қолданылады.

2025 жылғы 1 тамыздан бастап бағалау рәсімін жеңілдетуге, процестің ашықтығы мен басқарылуын арттыруға, Әдістемені қолданыстағы заңнама талаптарына сәйкестендіруге бағытталған жаңартылған ережелер күшіне енді.

Бұрын бағалау тиімділіктің негізгі көрсеткіштері (KPI), 360 градус әдісі және рейтинг әдісі арқылы жүргізілді. Дегенмен, бағалаушылардың ауқымы кең болды және бағалаушының жұмыс ортасындағы қызметкерлерді қамтыды және бағалау мерзімі көрсетілмеді. Жаңа ережелер KPI мен 360 градус әдісін жояды, енді бағалау кезеңі – төрттен бір рет белгіленді. Тек тікелей басшы және құрылымдық бөлімшенің немесе мемлекеттік органның басшысы бағалаушылар болып қалады.

Бұдан басқа, мемлекеттік органдар құқықтық вакуумды жойып, бағалау процесінің үздіксіздігін қамтамасыз ете отырып, өздерінің ведомстволық әдістері бекітілгенге дейін Стандартты әдістемені уақытша қолдана алады.

«Е» – Қызмет интеграцияланған ақпараттық жүйесі арқылы бағалау жүргізу тәртібі де жаңартылды. Қызметкерлердің ерекше санаттары үшін түсініктемелер енгізілді: тексеру комиссиясының төрағаларын мәслихат төрағасы бағалайды; бағалаушы болмаған жағдайда олардың функцияларын орынбасар орындайды; іссапарға жіберілген қызметкерлерді қабылдаушы орган бағалайды.

Бағалау мерзімдері нақтыланды: енді тоқсан сайынғы бағалау есепті айдан кейінгі айдың 20-сынан кешіктірілмей жүргізіледі, ал қорытынды жылдық бағалау 30 қаңтардан кешіктірмей автоматты түрде «Е» - Қызмет жүйесінде қалыптастырылады. Бұл жоғары сапалы бағалауды және қызметкерлердің құқықтарын қорғауды қамтамасыз етеді.

Қысқа жұмыс өтілі бар қызметкерлерді бағалау тәртібіне өзгертулер енгізілді: бағалау енді қызметке тағайындалған немесе сайланған күннен бастап ғана жүргізіледі, ал бағалау кезеңі кемінде 15 нақты жұмыс күнін, оның ішінде күнтізбелік 20 күнге дейінгі ауру демалысын қамтуы тиіс. Бұл тоқсан бойы жұмыста болмаған қызметкерлерді бағалау мүмкіндігін жояды.

Өзгерістер бағалауды ұйымдастырушылық қамтамасыз етуге де әсер етті: кадр қызметі немесе оның функцияларын жүзеге асыратын құрылымдық бөлімше процесті қадағалауды жалғастырады, бірақ бағалаудың нақты мерзімдері белгіленгендіктен, жеке бағалау кестесін жасау қажеттілігі жойылды.

Әдістеме құрылымдық жағынан да жеңілдетілді: енді жұмыс санатына байланысты бағалау нысандарының нақты бөлінуімен рейтингтік әдіс қана сақталады. Бағалау жаңартылған қосымшаларды қолдану арқылы жүргізіледі: басшылар бес негізгі параметр бойынша, ал басқарушылық жауапкершілігі жоқ қызметкерлер төрт параметр бойынша бағаланады, 0-ден 5 балға дейін бағаланады. Толық аты-жөндері міндетті болып табылады. Бағалау бағаланатын тұлғаның және бағалаушының лауазымын, бағалау кезеңін, қолы мен қағазда толтырылған күнін қамтиды. Қорытынды бағалау барлық параметрлер бойынша орташа мән ретінде есептеледі.

Сонымен қатар, бағалаушы калибрлеу сессиясы кезінде жазбаша немесе ауызша түрде бағалаумен келіспейтіндігін дәлелдеуге құқылы. Сессияның құрамы объективтілікті қамтамасыз ету үшін белгіленеді: мүдделі тұлғалар алынып тасталады, ал бағалаушылар мен кадр бөлімінің өкілдері кіреді.

Осылайша, «Б» корпусының мемлекеттік қызметшілерінің қызметін бағалаудың жаңартылған үлгілік әдістемесі әрбір қызметшінің қызметін объективті және әділ бағалау үшін жағдай жасай отырып, ашықтықты, басқарушылықты, заңды дұрыстығын және рәсімнің әмбебаптығын қамтамасыз етеді.

Қазақстан Республикасы Мемлекеттік қызмет істері агенттігінің Қостанай облысы бойынша департаментінің басшысы, Әдеп жөніндегі кеңестің төрағасы.

Ерлан Салықбаев

Ақпарат көзі : https://www.gov.kz/memleket/entities/kostanai-mendykarin-audany-akimat/press/news/details/1081680?lang=kk