Сегодня по принципу единого окна приема всех обращений граждан функционирует информационная система «Е-otinish».
Каждый может обратиться к первым руководителям государственных органов и других учреждений посредством данной системы.
Платформа позволяет заявителям отслеживать и самостоятельно контролировать ход рассмотрения обращения https://eotinish.kz/
Все обращения и запросы, поступающие в систему, находятся на строгом учете и контроле, как самого государственного органа, так и Генеральной прокуратуры.
Руководство:
Авторизоваться на портале и перейти по кнопке «Заказать услугу онлайн» (для получения услуги вы должны быть зарегистрированы или пройти однократную регистрацию на сайте eotinish.kz).
- Подать обращение в государственные органы.
- Заполнить представленную форму.
- Подписать обращение ЭЦП Национального удостоверяющего центра Республики Казахстан (НУЦ РК) и отправить в государственный орган.
Отслеживать исполнение.

Источник информации : https://www.gov.kz/memleket/entities/almobl/press/news/details/915920