Как отметила председатель АДГС перед Агентством поставлен ряд важных задач. В их числе разработка комплекса мер по социальной поддержке и обеспечению прозрачности системы карьерного роста госслужащих, отбору нового поколения управленцев.

«Реализация этих и других поручений требует изучения передового международного опыта и лучших зарубежных практик.

В этой связи, мы надеемся на вашу дальнейшую поддержку инициатив Агентства, в том числе участия представителей Агентства в предстоящих мероприятиях ОБСЕ», - сказала А. Жаилганова.

В свою очередь Дьерд Сабо, поздравив главу Агентства с назначением на должность председателя АДГС, отметил, что ее назначение говорит о высокой конкурентоспособности женщин в Казахстане и демонстрирует соблюдение принципов гендерного равенства в стране.

Глава Офиса программ ОБСЕ выразил особую заинтересованность к вопросу разработки Концепции развития государственного управления. По его словам, ОБСЕ готово оказать содействие и экспертную поддержку разработки программного документа с учетом передовой международной практики.

Также он поинтересовался наличием в Казахстане практики предоставления проактивных услуг населению Казахстана по аналогии с развитыми европейскими государствами.

Директор департамента государственных услуг АДГС Ильдар Уйсумбаев проинформировал о внедрении проактивных услуг в стране, когда не гражданин обращается за получением госуслуг, а государство становится инициатором оказания данных госуслуг. Отмечено, что в следующем году планируется введение еще 17 проактивных услуг.

Стороны обсудили вопросы принятия совместных мер по повышению качества оказания госуслуг. В частности, И. Уйсумбаев предложил усилить сотрудничество по организации исследований, тренингов и семинаров для экспертов гражданского общества и услугодателей в лице госорганов, а также по оказанию технической поддержки в создании и сопровождении информационных систем, позволяющих проводить мониторинг качества госуслуг. 

Поддержав предложения Агентства, г-н Дьерд Сабо призвал к результативному сотрудничеству и оценке итогов реализации совместных проектов, их эффективности и достигнутого прогресса. По его словам, пришло время ввести ключевые показатели для оценки взаимного сотрудничества во благо населения Казахстана.