В Региональной службе связи состоялась пресс-конференция, посвященная подведению итогов работы Алматинского департамента Агентства по защите и развитию конкуренции Республики Казахстан за прошедший год. На конференции руководитель департамента Нуржан Нурланулы рассказал об основных достижениях, выявил нарушения законодательства и о развитии честной конкуренции. Было отмечено, что большое внимание уделялось защите прав потребителей и предпринимателей, а также сокращению нарушений на товарном рынке.

По словам выступающего, главной задачей антимонопольного органа является содействие развитию конкуренции, предотвращение и оперативное пресечение нарушений закона. С этой целью ведомство анализирует товарные рынки, издает уведомления и инструкции, проводит расследования и, при необходимости, обращается в суды, а также создает государственные предприятия и координирует их деятельность.

«Наша работа направлена не только на выявление нарушений закона, но и на их предотвращение. Мы анализируем рынок, оцениваем уровень конкуренции, и если обнаруживаем риск ограничения доступа для бизнеса и потребителей, своевременно принимаем меры. Такой подход позволяет нам систематически улучшать рыночную среду», — говорит Нуржан Нурланулы.

В 2025 году департамент провел 14 анализов конкуренции на рынке Алматы. Они касались оптовой и розничной торговли авиационным топливом, первичной продажи жилья и оптовой продажи электроэнергии. В результате проведенной работы было выдано 23 уведомления и 6 инструкций, завершено 16 расследований и возбуждено 16 дел о административных правонарушениях. Общая сумма наложенных и взысканных штрафов превысила 4,6 миллиарда тенге. Основные меры реагирования были приняты в связи со злоупотреблением доминирующим или монопольным положением. Всего было зарегистрировано 9 дел.

В ходе пресс-конференции Нуржан Нурланулы отметила, что ведомство действует строго в рамках закона и судебной процедуры, приведя пример. В частности, по запросу потребителей была проведена проверка услуги по выставлению счетов за коммунальные услуги компании «Алсеко». По результатам проверки была сформирована правовая позиция, поддержанная судом первой инстанции. Дело до сих пор находится на рассмотрении в суде.

«Защита интересов жителей и предприятий имеет для нас первостепенное значение. Если суд в конечном итоге поддержит нашу позицию, это позволит нам защитить права всех потребителей в городе. Мы будем действовать максимально осторожно и только в рамках правового поля», — отметил глава департамента.

Также были рассмотрены вопросы, связанные с электроснабжением, воздушным транспортом, лабораторными услугами и теплоснабжением. В некоторых случаях департамент выявил условия, которые могли бы создать дополнительную финансовую нагрузку на предпринимателей или ограничить права потребителей. Нескольким компаниям были направлены уведомления, некоторые нарушения были устранены в рамках досудебного производства, а другие случаи находятся на стадии расследования.

Принятые меры позволили снизить стоимость повторного подключения к тепловой энергии для жителей Алматы, исключив прибыль из тарифной структуры. Кроме того, были скорректированы договорные требования на рынке лабораторных услуг, что создало дополнительные возможности для честной конкуренции.

«Антимонопольное регулирование направлено на баланс интересов, установление открытых правил игры и создание равных условий для всех участников рынка. Наша цель — обеспечить защиту как для бизнеса, так и для потребителей, а также максимальное доверие к системе», — заключил Нуржан Нурланулы.

Было отмечено, что Департамент продолжит работу по развитию конкуренции и защите прав потребителей в Алматы на основе анализа рынка, судебной практики и обращений граждан.