17 апреля 2026 года при участии представителей Департамента по делам государственной службы области состоялся семинар-совещание по вопросам повышения качества оказания государственных услуг. В мероприятии приняли участие ответственные сотрудники государственных органов, в ходе которого были всесторонне рассмотрены направления повышения эффективности предоставления услуг населению.

В ходе встречи особое внимание было уделено нормам Закона «О государственных услугах». Участники обсудили вопросы соблюдения требований законодательства при оказании услуг, обеспечения прав услугополучателей, а также строгого соблюдения сроков и стандартов качества предоставляемых услуг.

Кроме того, были затронуты актуальные вопросы совершенствования процессов оказания государственных услуг, снижения административных барьеров, повышения доступности и прозрачности услуг. Отмечена важность усиления обратной связи с услугополучателями, своевременного рассмотрения их обращений и предложений.

По итогам семинара приняты рекомендации по неукоснительному соблюдению прав услугополучателей, строгому выполнению требований законодательства и системному повышению качества государственных услуг.

Источник информации : https://www.gov.kz/memleket/entities/kostanai-kalasy-akimat/press/news/details/1203529?lang=kk