Департамент государственных доходов по Мангистауской области информирует: фиксируются случаи, когда отдельные предприниматели отказываются принимать безналичные платежи и требуют оплаты исключительно наличными деньгами за реализованный товар или оказанные услуги.

Отказ в принятии безналичных платежей является незаконным. Согласно статье 25 Закона Республики Казахстан «О платежах и платежных системах» (в действующей редакции на 2026 год) платежи могут осуществляться различными способами: банковской картой, QR-платежом или наличными деньгами. Предприниматели обязаны принимать все перечисленные формы оплаты наравне.

За отказ в принятии платежей с использованием платежных карточек предусмотрена административная ответственность по статье 194 Кодекса Республики Казахстан об административных правонарушениях:

- при первом нарушении — предупреждение;

- при повторном нарушении — штраф в размере 40 МРП (173 000 тенге) для субъектов малого предпринимательства (для среднего предпринимательства — 60 МРП, для крупного — 100 МРП).

При продаже товаров или оказании услуг предприниматели также обязаны выдавать покупателю фискальный чек. Отказ в предоставлении фискального чека влечёт административную ответственность.

Куда обращаться при отказе принимать безналичный платёж?

Сообщайте о таких фактах в органы государственных доходов. Подайте обращение через сервис eOtinish (обязательно приложите подтверждающие документы: фото, видео, чеки, свидетельские показания и т.д.) либо обратитесь нарочно в территориальное управление государственных доходов.

Соблюдение требований законодательства защищает права потребителей и способствует развитию безналичных расчётов в стране. Департамент государственных доходов по Мангистауской области призывает предпринимателей неукоснительно выполнять нормы закона и напоминает: удобные и безопасные безналичные платежи — это требование времени и права покупателя.

Источник информации : https://www.gov.kz/memleket/entities/kgd-mangistau/press/news/details/1218342?lang=kk