Қазақстанда шағын және орта бизнес өкілдері әлеуметтік желілерді тауарлар мен қызметтерді ілгерілету үшін жиі пайдалана бастаған. Қысқа бейнероликтер, тікелей эфирлер және контент жасаушылармен ынтымақтастық кәсіпкерлердің жаңа аудиторияға шығуына мүмкіндік беретін құралдарға айналып отыр.

Бұл үрдіс Шымкент кәсіпкерлері үшін де өзекті. Қаладағы жергілікті брендтердің бірі Al-AN Duken TikTok платформасын пайдалану арқылы аудиториясын кеңейтіп, сатылым көлемінің өскенін хабарлады.

28 қазанда Алматыда өткен TikTok Impact Forum барысында TikTok пен «Атамекен» ұлттық кәсіпкерлер палатасы бірлесіп жүргізген зерттеудің нәтижелері жарияланды. Зерттеу 2026 жылдың қыркүйек-қазан айларында Қазақстанның 20 өңірінен қатысқан 206 компанияның жауаптарына негізделген.

Сауалнамаға қатысқан кәсіпорындардың 43,7 пайызы TikTok платформасын бизнес мақсатында ай сайын пайдаланатынын айтқан. Ал 27,2 пайызы әлеуметтік желіге апта сайын немесе одан да жиі жүгінеді.

Осылайша респонденттердің 70 пайыздан астамы платформаны кемінде айына бір рет кәсіпкерлік мақсатта қолданады.

Зерттеу нәтижелері цифрлық маркетинг құралдарына қызығушылықтың артып келе жатқанын көрсетеді. Мәселен, сауалнамаға қатысқан компаниялардың 77,6 пайызы платформада бейнематериалдар жариялаған.

Контент жасаушылармен ынтымақтастық орнататын кәсіпорындардың үлесі алдыңғы зерттеудегі 10,4 пайыздан 22,8 пайызға дейін өскен. Ал ақылы жарнаманы пайдаланғандардың үлесі 18 пайызды құраған.

Бұл деректер кәсіпкерлердің басым бөлігі әзірге өздері дайындайтын бейнематериалдарға көбірек сүйенетінін көрсетеді. Сонымен қатар кәсіби жарнама мен контент авторларымен жұмыс істеу бағытында әлі де пайдаланылмаған мүмкіндіктер бар.

Шымкенттегі Al-AN Duken бренді цифрлық маркетингтің нақты мысалы ретінде ұсынылды. Компания бір жыл ішінде TikTok аудиториясын шамамен 15 мың адамға ұлғайтып, сатылым көлемінің 20 пайызға жуық өскенін мәлімдеді.

Брендтің тәжірибесі әлеуметтік желідегі белсенділік пен тұтынушылармен тікелей байланыстың кәсіпкерлік үшін маңызды екенін көрсетеді.

Шымкентте сауда, қоғамдық тамақтану, қызмет көрсету және өндіріс бағыттарында жұмыс істейтін кәсіпкерлер үшін цифрлық платформалар жаңа аудиторияға шығудың қосымша арнасы бола алады.

Әсіресе шағын бизнес үшін әлеуметтік желі арқылы өнімнің ерекшеліктерін көрсету, тұтынушылардың сұрақтарына жауап беру және жаңа ұсыныстарды таныстыру мүмкіндігі маңызды.

Дегенмен цифрлық маркетингтің тиімділігі тек қаралым немесе жазылушылар санымен өлшенбейді. Кәсіпкерлер үшін нақты тапсырыстар, клиенттердің қайта оралуы және жарнамаға жұмсалған шығынның нәтижесі де маңызды көрсеткіштер саналады.

28 қазанда жарияланған зерттеу әлеуметтік желілердің кәсіпкерлік саласындағы рөлін көрсеткенімен, оның нәтижелерін барлық кәсіпорындарға бірдей қолдануға болмайды. Сауалнамаға қатысқан компаниялар жалпы бизнес қауымдастығының статистикалық тұрғыдан толық өкілі емес.

Соған қарамастан Шымкенттік брендтің тәжірибесі цифрлық маркетингтің жергілікті кәсіпкерлікке ұсына алатын мүмкіндіктерін айқындайды. Болашақта бұл бағытта кәсіби контент әзірлеу, цифрлық жарнама және онлайн сауда дағдыларының маңызы арта түсуі ықтимал.