Наш президент К. Токаев в 2022 году подписал указ "о проведении встреч руководителей центральных исполнительных органов с населением". В тексте документа постановлены вопросы дальнейшей демократизации казахстанского общества, повышения осведомленности населения о проводимых в стране реформах, усиления ответственности и подотчетности исполнительных органов перед населением, широкого вовлечения населения в процесс государственного управления в соответствии со статьями 10, 17 и 21 Конституционного Закона Республики Казахстан" О Президенте Республики Казахстан". В этой связи, руководителям центральных исполнительных органов (за исключением министерств обороны, иностранных дел Республики Казахстан) было поручено в течение года проводить регулярные встречи с населением, обеспечивать проведение личного приема граждан, встреч с некоммерческими организациями в рамках проведения встреч с населением.
В рамках этих масштабных задач департаментом Агентства РК по делам государственной службы по Кызылординской области по сей день активно проводятся личные приемы граждан и встречи с населением с участием руководителя департамента.
К примеру, в 2024 году было организовано 82 индивидуальных приема, рассмотрены вопросы 110 жителей. Данные приемы проведены на общественных приемных площадках акимата Кызылординской области, партии «Amanat» и в Сырдарьинском, Шиелийском, Кармакшинском районах. Жители обратились по ряду вопросов социального характера, включая вопросы прохождения государственной службы и ее новой системы, законности поступления на государственную службу и государственных услуг. На личном приеме и встречах даны разъяснения по всем вопросам граждан, поднятые вопросы доведены до сведения компетентных органов.
С начала 2025 года проведено 5 личных приемов и встреч с населением, всего принято 24 гражданина. В том числе, в Сырдарьинском районе, аманкельдинском, Айдарлинском сельских округах и на специальных общественных приемных площадках руководителем департамента населению презентован ряд важных нововведений в сфере государственной службы, возможность прямого назначения выпускников вузов с отличием на основе государственного гранта в течение года без конкурсного отбора, новые возможности, предоставляемые для специалистов, окончивших Академию государственного управления при Президенте РК, а также была предоставлена информация по вопросам проведения нового отбора в Молодежный кадровый резерв. В ходе личного приема граждане задавали вопросы по обновленной системе государственной службы, кадровой политике, подаче документов на вакансии, требованиям стажа работы и социальным вопросам, получили исчерпывающие ответы от руководителя департамента, разъяснили закономерности поступления на государственную и правоохранительную службу.
Установление открытого и системного диалога с населением на основе Указа Президента – один из главных приоритетов государства на современном этапе. Эта инициатива играет важную роль в реализации принципа» слышащего государства". Департамент Агентства РК по делам государственной службы по Кызылординской области ведет активную работу в этом направлении, вносит значительный вклад в укрепление доверия населения и повышение доступности государственных услуг. Установление прямых и открытых связей с обществом-способствует своевременному реагированию на требования граждан, совершенствованию системы государственного управления. В дальнейшем департаментом будут продолжены личные приемы и встречи, направленные на повышение качества государственных услуг и непосредственного контакта с населением.

Е. Ж. Мендалиев
Департамента Агентства РК по делам государственной службы по Кызылординской области

Источник информации : https://www.gov.kz/memleket/entities/kyzylorda-kazaly/press/news/details/972178?lang=kk