3 сентября 2025 года заместитель акима района Туран Бахыт Мельдебеков провёл приём жителей района по личным вопросам. Данное мероприятие было призвано укрепить взаимодействие органов местной власти с населением, предоставив возможность напрямую обратиться к жителям с вопросами, касающимися их повседневной жизни.

Основная цель личных встреч — выслушать актуальные вопросы, влияющие на жизнь населения, и рассмотреть конкретные пути их решения. На таких встречах собираются предложения и мнения жителей, которые рассматриваются как ценная информация, определяющая направление социально-экономического развития района. В рамках таких диалоговых площадок представители акимата намерены планировать инфраструктурные и социальные проекты с учётом реальных потребностей населения.

Во время приёма жители подняли несколько важных вопросов. Среди них наиболее часто упоминались:

• Чистота города

• Необходимость установки новых остановок для улучшения качества общественного транспорта;

• Асфальтирование улиц и улучшение качества дорог;

• Решение трудностей, возникающих при оформлении документов, связанных с жильем;

• Улучшение и прозрачность реализации социальной помощи.

Каждый вопрос рассматривался индивидуально, и ответственным специалистам были поставлены конкретные задачи. Например, отделу, отвечающему за дорожно-транспортную инфраструктуру, было поручено изучить и спланировать возможность установки автобусных остановок. А специалистам, отвечающим за социальную защиту, было поручено разработать предложения по упрощению оказания помощи жителям.

Присутствовавшие на встрече жители отметили эффективность приема.

Пенсионерка Калдыгуль Апай в своем выступлении сказала:
«Проблема с дорогой на нашей улице остаётся нерешённой уже некоторое время. Я рад, что поднял этот вопрос на приёме, и что ответственные специалисты обратили на него внимание. Верю, что теперь это будет реализовано на практике » .

А студент Эркебулан поделился своими мыслями:
«По вечерам мы долго ждём общественный транспорт. Если бы установили новые остановки, это было бы для нас большим облегчением. Я представил своё предложение на стойке регистрации и благодарен, что меня выслушали » .

Эти комментарии показывают, что жители готовы к открытому диалогу с акиматом.

В районе Туран стало традицией проводить личные приёмы жителей. Аналогичные встречи прошли и в прошлом году, в результате чего были отремонтированы несколько улиц и открыты новые социальные объекты.

В 2024 году жители в основном предлагали такие вопросы, как строительство детских площадок и улучшение состояния школ. Большинство поднятых тогда вопросов постепенно решались. Однако в этом году приёмная комиссия сосредоточилась на качестве дорог и общественном транспорте. Эти изменения показывают, как со временем меняются потребности жителей района.

Заместитель акима Бахыт Мельдебеков сообщил, что по итогам приёма все вопросы будут взяты на контроль. По его словам, ни одно обращение не останется без внимания, а ход его исполнения будет открыто озвучен. Это важный шаг, направленный на повышение доверия жителей к власти.

Он также напомнил, что вопросы, поднимаемые жителями, можно также доносить через социальные сети. Сегодня развитие электронных систем значительно облегчило коммуникацию между населением и властями.

Такое восприятие – яркое проявление открытого диалога между властью и населением. Жители имеют возможность лично высказать свои опасения и услышать конкретные ответы. Такой подход повышает доверие общественности к системе местного самоуправления.

Более того, такие меры выгодны и акимату, ведь помимо статистических данных, важную роль в принятии решений играет знание реальных трудностей, с которыми сталкиваются жители в повседневной жизни.

В целом, личный приём, проведённый 3 сентября, показал, что вопросы, волнующие жителей района, решаются оперативно. Были выслушаны обращения каждого жителя и даны конкретные поручения соответствующим подразделениям.

Вскоре:

• Будет усилено асфальтирование улиц и улучшится качество дорог;

• Предложения по маршрутам и остановкам общественного транспорта будут учтены;

• Будут усовершенствованы механизмы социальной помощи.

Это конкретные шаги, направленные на улучшение качества жизни жителей.