3 қыркүйек 2025 жылы Тұран ауданы әкімінің орынбасары Бахыт Мелдебеков аудан тұрғындарын жеке мәселелері бойынша қабылдау өткізді. Бұл шара тұрғындардың күнделікті тұрмыс-тіршілігіне қатысты сұрақтарын тікелей жеткізуге мүмкіндік беріп, жергілікті билік пен халық арасындағы байланысты нығайтуды көздеді.

Жеке қабылдаулардың басты мақсаты – халықтың өміріне қатысты өзекті мәселелерді тыңдап, оларды шешудің нақты жолдарын қарастыру. Мұндай кездесулерде тұрғындардың ұсыныс-пікірлері жиналып, ауданның әлеуметтік-экономикалық дамуына бағыт беретін құнды ақпарат ретінде қарастырылады. Әкімдік өкілдері осындай диалог алаңдары арқылы халықтың шынайы сұранысын ескеріп, инфрақұрылымдық және әлеуметтік жобаларды жоспарлауды көздейді.

Қабылдау барысында тұрғындар тарапынан бірнеше маңызды сұрақтар көтерілді. Олардың ішінде ең көп айтылғандары:

• Қала тазалығы

• Қоғамдық көліктің сапасын арттыру мақсатында жаңа аялдамалар орнату қажеттілігі;

• Көшелерді асфальттау және жол сапасын жақсарту;

• Тұрғын үйге байланысты құжат рәсімдеу кезінде кездесетін қиындықтарды шешу;

• Әлеуметтік көмек түрлерін жетілдіру және ашық жүргізу.

Әрбір мәселе жеке қаралып, нақты жауапты мамандарға тапсырмалар берілді. Мәселен, жол-көлік инфрақұрылымына жауапты бөлімге аялдамалар орнату мүмкіндігін зерттеу және жоспарлау міндеттелді. Ал әлеуметтік қорғау саласына жауапты мамандарға тұрғындарға көрсетілетін көмекті жеңілдету бойынша ұсыныстар әзірлеу тапсырылды.

Кездесуге келген тұрғындар қабылдаудың тиімділігін атап өтті.

Зейнеткер Қалдыгүл апай өз сөзінде былай деді:
«Біздің көшеде жол мәселесі шешілмей келе жатқанына біраз уақыт болды. Қабылдауда бұл мәселені көтеріп, жауапты мамандардың назар аударғанына қуанып отырмын. Енді іс жүзінде орындалады деп сенемін».

Ал студент Еркебұлан өз ойын бөлісті:
«Кешкі уақытта қоғамдық көлікті ұзақ күтеміз. Егер жаңа аялдамалар орнатылса, бұл бізге үлкен жеңілдік болар еді. Қабылдауда ұсынысымды жеткіздім, тыңдағандарына ризамын».

Осы пікірлерден-ақ тұрғындардың әкімдікпен ашық диалогқа дайын екені байқалады.

Тұран ауданында тұрғындарды жеке қабылдау дәстүрге айналған. Өткен жылы да осындай кездесулер ұйымдастырылып, олардың нәтижесінде бірнеше көше жөндеуден өтті, жаңа әлеуметтік нысандар ашылды.

2024 жылы тұрғындар негізінен балалар алаңшаларын салу, мектептердің жағдайын жақсарту сияқты ұсыныстар айтқан болатын. Ол кезде көтерілген мәселелердің көпшілігі кезең-кезеңімен шешімін тапты. Ал биылғы қабылдауда басымдық жол сапасы мен қоғамдық көлік мәселесіне берілді. Бұл өзгерістер аудан тұрғындарының сұранысының уақыт өте келе қалай ауысатынын көрсетеді.

Әкім орынбасары Бахыт Мелдебеков қабылдау қорытындысында барлық сұрақтар бақылауға алынатынын айтты. Оның айтуынша, әрбір өтініш назардан тыс қалмайды, орындалу барысы ашық түрде жарияланып отырады. Бұл – тұрғындардың билікке деген сенімін арттыруға бағытталған маңызды қадам.

Сонымен қатар, ол тұрғындардан көтерілген мәселелерді әлеуметтік желілер арқылы да жеткізуге болатынын еске салды. Қазіргі таңда электронды жүйелердің дамуы халық пен билік арасындағы байланысты жеңілдетіп отыр.

Мұндай қабылдаулар – билік пен халық арасындағы ашық диалогтың айқын көрінісі. Тұрғындар өз мәселесін бетпе-бет айтуға мүмкіндік алып, нақты жауап естиді. Бұл тәсіл халықтың жергілікті басқару жүйесіне сенімін арттырады.

Сонымен қатар, әкімдік үшін де мұндай шаралар тиімді. Өйткені статистикалық мәліметтерден бөлек, тұрғындардың күнделікті тұрмыстағы нақты қиындықтарын білу – шешім қабылдауда маңызды рөл атқарады.

Жалпы, 3 қыркүйекте өткен жеке қабылдау аудан халқының көкейіндегі мәселелердің дер кезінде қаралатынын көрсетті. Әрбір тұрғынның өтініші тыңдалып, тиісті бөлімдерге нақты тапсырмалар берілді.

Жақын арада:

• көшелерді асфальттау жұмыстары жанданып, жол сапасы жақсарады;

• қоғамдық көлік бағыттары мен аялдамаларға қатысты ұсыныстар ескеріледі;

• әлеуметтік көмек көрсету тетіктері жетілдіріледі.

Бұл – тұрғындардың өмір сүру сапасын арттыруға бағытталған нақты қадамдар.