3 сентября 2025 года в Туркестанском районе прошёл личный приём граждан, который провёл заместитель акима района Бахыт Мелдебеков. Мероприятие было направлено на то, чтобы жители могли напрямую обратиться с волнующими их проблемами и получить квалифицированный ответ от представителей власти. Такой формат встреч позволяет не только наладить диалог между населением и местной администрацией, но и выстроить систему доверия и взаимопонимания.

Основная цель подобных приёмов – услышать актуальные вопросы, с которыми сталкиваются люди в повседневной жизни, обсудить возможные пути решения и учесть предложения граждан. Руководство района намерено адаптировать социально-экономическое развитие территории к реальным нуждам населения.

На приёме было озвучено несколько проблем, наиболее значимые из которых касались:

• необходимости установки новых автобусных остановок и улучшения качества работы общественного транспорта;

• ремонта дорог и повышения качества дорожного покрытия;

• упрощения процедур оформления документов на жильё;

• совершенствования механизмов предоставления социальной помощи.

Каждый вопрос рассматривался отдельно, по каждому из них даны поручения профильным специалистам. Так, представителям дорожной службы поручено подготовить план по установке новых остановок и асфальтированию улиц. Сотрудникам социальной сферы – пересмотреть порядок оказания помощи и сделать его более прозрачным и доступным.

Жители, пришедшие на приём, выразили благодарность за возможность напрямую донести свои проблемы.

Пенсионерка Калдыгуль апа поделилась своей болью:
«На нашей улице до сих пор не решён вопрос с дорогой. Сегодня я смогла донести это лично и рада, что специалисты пообещали рассмотреть проблему в ближайшее время. Надеюсь, результат не заставит себя ждать».

А студент Еркебулан отметил:
«Вечером мы очень долго ждём общественный транспорт. Если появятся новые остановки, это станет большим облегчением для нас. Я высказал это предложение, и меня внимательно выслушали, за что благодарен».

Такие отклики показывают, что население готово к открытому диалогу и рассчитывает на реальную поддержку со стороны властей.

В Туркестанском районе подобные встречи проводятся регулярно. В прошлом году благодаря таким приёмам удалось отремонтировать несколько улиц и построить новые социальные объекты.

В 2024 году жители чаще всего поднимали вопросы об установке детских площадок и улучшении условий в школах. Тогда большая часть проблем была решена поэтапно. В 2025 году акцент сместился в сторону транспортной и дорожной инфраструктуры. Это говорит о том, что уровень запросов населения меняется, и администрация стремится идти в ногу с этими изменениями.

Заместитель акима района Бахыт Мелдебеков подчеркнул, что все обращения будут взяты на контроль. Он отметил, что ни одно заявление не останется без внимания, а ход их рассмотрения будет освещаться открыто. Такой подход направлен на укрепление доверия населения к местным органам власти.

Кроме того, он напомнил, что жители могут обращаться к администрации не только во время приёмов, но и через социальные сети и электронные платформы. Это позволяет ускорить решение вопросов и сделать процесс максимально прозрачным.

Подобные встречи имеют огромное значение. Они дают жителям возможность высказать свои переживания лицом к лицу с представителями власти и сразу же получить разъяснения. Это повышает уровень доверия общества к органам управления.

Для администрации такие приёмы – тоже важный инструмент. Помимо официальной статистики, именно в ходе личного общения можно узнать о реальных трудностях, с которыми сталкиваются люди ежедневно. Такая информация помогает принимать более взвешенные и эффективные решения.

Приём граждан, состоявшийся 3 сентября, стал доказательством того, что вопросы, волнующие жителей, рассматриваются своевременно. Каждое обращение было выслушано, а профильные службы получили конкретные поручения.

В ближайшее время ожидаются следующие шаги:

• активизация работ по ремонту дорог и улучшению дорожного покрытия;

• установка новых автобусных остановок;

• совершенствование системы оказания социальной помощи.

Все эти меры направлены на то, чтобы повысить качество жизни населения и сделать повседневную жизнь удобнее.