2025 жылдың 3 қыркүйегінде Түркістан ауданында аудан әкімінің орынбасары Бақыт Мелдебековтың жетекшілігімен жеке халық жиналысы өтті. Шара тұрғындарға өз мәселелерін тікелей шешуге және мемлекеттік қызметкерлерден білікті жауап алуға мүмкіндік беру үшін жасалған. Кездесулердің бұл форматы қоғам мен жергілікті әкімшілік арасындағы диалогты жеңілдетіп қана қоймай, сенім мен өзара түсіністікті қалыптастырады.

Мұндай басқосулардың басты мақсаты – адамдардың күнделікті өмірінде кездесетін өзекті мәселелерді тыңдау, оларды шешудің ықтимал жолдарын талқылау және азаматтардың ұсыныстарын енгізу. Аудан басшылығы өңірдің әлеуметтік-экономикалық дамуын халықтың нақты қажеттіліктеріне бейімдеуді көздеп отыр.

Қабылдауда бірнеше мәселе көтерілді, олардың ең маңыздысы:

• жаңа аялдамалар орнату және қоғамдық көліктердің сапасын арттыру қажеттілігі;

• жолды жөндеу және жол жамылғысының сапасын жақсарту;

• тұрғын үй құжаттарын ресімдеу рәсімдерін оңайлату;

• әлеуметтік көмек көрсету тетіктерін жетілдіру.

Әр мәселе бөлек қаралып, тиісті мамандарға нақты тапсырмалар жүктелді. Мәселен, жол қызметінің өкілдеріне жаңа аялдамалар орнату және көшелерге асфальт төсеу жоспарын әзірлеу тапсырылды. Әлеуметтік қызметкерлерге көмек көрсету процесін қайта қарап, оны ашық әрі қолжетімді ету тапсырылды.

Қабылдауға келген тұрғындар өздерін толғандырған мәселелерді тікелей айтуға мүмкіндік бергені үшін алғыстарын білдірді.

Зейнеткер Қалдыгүл апа қайғысымен бөлісті:
"Біздің көшедегі жол мәселесі әлі шешімін тапқан жоқ. Мен мұны бүгін өз көзіммен жеткіздім және мамандардың мәселені жақын арада шешуге уәде бергеніне қуаныштымын. Жақын арада нәтиже көреміз деп сенемін".

Ал студент Еркебұлан:
"Біз кешкі уақытта қоғамдық көлікті көп күтеміз. Жаңа аялдамалар қосылса, біз үшін үлкен жеңілдік болар еді. Мен бұл ұсынысты айттым, олар мені мұқият тыңдады, сол үшін ризамын".

Мұндай жауаптар халықтың ашық диалогқа дайын екенін және биліктен нақты қолдау күтетінін көрсетеді.

Мұндай кездесулер Түркістан ауданында жиі өткізіліп тұрады. Өткен жылы осы кездесулердің арқасында бірнеше көше жөнделіп, жаңадан қоғамдық нысандар бой көтерді.

2024 жылы тұрғындар ойын алаңдарын орнату және мектеп жағдайын жақсарту мәселелерін жиі көтерген. Көптеген мәселелер кезең-кезеңімен шешілді. 2025 жылы басты назар көлік және жол инфрақұрылымына аударылды. Бұл қоғамдық сұраныс деңгейінің өзгеріп жатқанын, әкімшіліктің де осы өзгерістерге ілесуге ұмтылғанын көрсетеді.

Аудан әкімінің орынбасары Бақыт Мелдебеков барлық өтініштер жіті бақылауда болатынын баса айтты. Бірде-бір шағым назардан тыс қалмайтынын, олардың барысы туралы ашық түрде хабарланатынын атап өтті. Бұл тәсіл халықтың жергілікті билік органдарына сенімін нығайтуға бағытталған.

Сондай-ақ ол тұрғындарға әкімшілікпен қабылдау кезінде ғана емес, әлеуметтік желілер мен электронды платформалар арқылы да хабарласуға болатынын ескертті. Бұл мәселелерді тезірек шешуге мүмкіндік береді және процесті барынша ашық етеді.

Мұндай кездесулердің маңызы зор. Олар тұрғындарға өз мәселелерін мемлекеттік қызметкерлермен бетпе-бет айтып, дереу түсініктеме алуға мүмкіндік береді. Бұл халықтың мемлекеттік органдарға деген сенімін арттырады.

Әкімшілік үшін мұндай кездесулер де маңызды құрал. Ресми статистикадан басқа, жеке өзара әрекеттесу адамдар күнделікті кездесетін нақты қиындықтар туралы түсінік береді. Бұл ақпарат ақпараттандырылған және тиімді шешімдер қабылдауға көмектеседі.

3 қыркүйекте өткен азаматтарды қабылдау тұрғындарды толғандырған мәселелердің дер кезінде шешіліп жатқанын көрсетті. Әрбір өтініш тыңдалып, тиісті қызметтерге нақты тапсырмалар берілді.

Жақын арада келесі қадамдар күтілуде:

• жолдарды жөндеу және жол жамылғыларын жақсарту бойынша жұмыстарды күшейту;

• жаңа аялдамаларды орнату;

• әлеуметтік көмек көрсету жүйесін жетілдіру.

Бұл шаралардың барлығы халықтың өмір сүру сапасын жақсартуға және күнделікті тұрмысын қолайлы етуге бағытталған.