Сіз iKomek қызметіне көшедегі кез келген қауіпті жағдай немесе ақау туралы хабарлай аласыз. Бұл қызмет тұрғындардың қауіпсіздігін қамтамасыз етуге және қала инфрақұрылымын уақытылы жөндеуге көмектеседі.

Қалай хабарласуға болады:

• 109 бірыңғай тегін нөміріне қоңырау шалу (тәулік бойы).
• WhatsApp, Telegram чат-бот немесе Instagram директ арқылы жазу.
• Мобильді қосымша арқылы жүгіну (мысалы, SmartQostanai).

Операторларға хабарлағанда көрсететін ақпарат:

1. Нақты мекенжайы: көшенің атауы, жақын маңдағы үйдің нөмірі немесе бағдар болатын нысан (дүкен, аялдама және т.б.).
2. Мәселенің сипаттамасы: қысқаша және нақты, мысалы:
   • Ашық немесе сынған құдық қақпағы.
   • Сынған немесе зақымдалған ойын алаңы, спорттық құралдар.
   • Асфальт немесе жердің шөгіп қалуы.
   • Басқа қауіпті жағдайлар.
3. Құдық немесе нысан түрі (егер анық болса): кәріз, су құбыры, байланыс желісі, балалар алаңы және т.б.
4. Байланыс деректері: телефон, электрондық пошта немесе мессенджер.
5. Фото/видео айғақ: мүмкін болса, сурет немесе видео жіберіңіз. Бұл мамандарға жағдайды бағалауға және орынды тез табуға көмектеседі.

Неге бұл маңызды:

• Қауіптің алдын алу.
• Жөндеу және қызмет көрсету жұмыстарын жедел бастау.
• Қала тұрғындарының қауіпсіздігін сақтау.

Ақпарат көзі : https://www.gov.kz/memleket/entities/kostanai-kalasy-akimat/press/news/details/1149157?lang=kk