Вы можете обратиться в iKomek по поводу любой проблемы или опасной ситуации на улице. Этот сервис помогает жителям поддерживать безопасность и своевременно устранять аварийные ситуации в городской инфраструктуре.

Как обратиться:

• Позвонить по единому бесплатному номеру 109 (круглосуточно).
• Написать в WhatsApp, чат-бот Telegram или Instagram Direct.
• Через мобильное приложение (например, SmartQostanai).

Какая информация нужна для регистрации обращения:

1. Точный адрес: название улицы, ближайший дом или ориентир (магазин, остановка и т.д.).
2. Описание проблемы: кратко и конкретно, например:
   • Открытый или сломанный люк.
   • Повреждённая детская площадка или спортивные тренажёры.
   • Провал грунта или асфальта.
   • Другие опасные ситуации.
3. Тип объекта (если известно): канализация, водопровод, коммуникации, детская площадка и т.д.
4. Контактные данные: телефон, email или мессенджер.
5. Фото/видео подтверждение: по возможности прикрепите фото или видео. Это помогает специалистам быстрее оценить ситуацию и определить местоположение.

Почему это важно:

• Предотвращение опасных ситуаций.
• Быстрое начало ремонтных и аварийных работ.
• Обеспечение безопасности жителей города.

Источник информации : https://www.gov.kz/memleket/entities/kostanai-kalasy-akimat/press/news/details/1149157?lang=kk