Сіз бағдаршамдар мен көше жарығының ақаулары бойынша iKomek қызметіне келесі тәсілдердің бірі арқылы өтініш бере аласыз:

109 бірыңғай тегін нөміріне қоңырау шалу (тәулік бойы).

WhatsApp, Telegram чат-боты немесе Instagram желісінің директі арқылы жазу.

Мобильді қосымша арқылы жүгіну (мысалы, SmartQostanai).

Өтініштің тіркелуі және барынша жедел өңделуі үшін операторға төмендегі ақпаратты міндетті түрде хабарлауыңызды сұраймыз:

Нақты мекенжайы: көшенің атауы және жақын орналасқан үйдің нөмірі. Егер мәселе бағдаршамға қатысты болса, қиылысатын көшелердің атауын көрсетіңіз.

Мәселенің егжей-тегжейлі сипаттамасы.
Көше жарығына қатысты: «Бір шам жанбайды», «Бүкіл көшеде жарық жоқ», «Шам жыпылықтап тұр» немесе «Плафон сынған».
Бағдаршамға қатысты: «Бағдаршам толықтай өшіп тұр», «Белгілі бір түсі (мысалы, жасыл) жанбайды» немесе «Кері санақ таймері жұмыс істемейді».

Байланыс деректері: өзіңіздің байланыс нөміріңізді қалдыруыңызды сұраймыз.

Фото немесе видео айғақ. Егер өтініш мессенджерлер арқылы жолданса, ақауы бар нысанның фото немесе видеосын қоса жіберу қажет. Бұл жөндеу бригадасының орынды тезірек анықтауына көмектеседі.

Ақпарат көзі : https://www.gov.kz/memleket/entities/kostanai-kalasy-akimat/press/news/details/1133572?lang=kk